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5月4日(祝)
2009年05月04日(月)
臨時休診日が最も忙しくなるという皮肉な現実
年中無休を謳っている当院の外来診療ですが、実際は年に3日のみ臨時休診しています。元旦と2日、そしてGW最中の今日です。
しかし昨夜から、患者さんやケアマネさんからの電話が鳴り続け、今日も2人の訪問看護師は朝から晩まで働きづめです。休診にすることで却って特定の職員の業務が増えてしまうという皮肉な現実があり、今後の課題です。自分も含めていかにバーンアウトしないで戦うか。プロ野球のペナントレースと似ています。戦力を温存させてうまくローテーションさせる。
しかしプロ野球と最も違うのは、我々にはオフがないことです。365日毎日、真剣勝負の試合をし続けるには相当な知恵が必要ですが、実際には職員の犠牲の上に成り立っています。看護師のみならず、事務員も深夜までGW返上でレセプト業務で頑張っています。
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